由于某些违规操作的存在，有的人会收到来自于官方的小红信并且连带着封号或者是限制交易的惩罚，很多收到红信的玩家这时候都不清楚应该做些什么，其实根据不同的违规原因所采取的解决措施也是不同的，有些甚至于是误封，具体的处理方法一起来看下本篇文章吧。
解决办法
1、由于违反Steam交易规则，单项交易过多，或者接黑，被认为参与洗号，联系客服解决
2、该帐号违反了Steam服务协议中的某些条款，联系客服解决，有很大机会救
3、该帐号有被用于欺诈行为的迹象，通常为黑货信用卡拒付导致，偶见购买的游戏商拒收款，问题很严重，但也有解封先例。还是找客服，祝好运
4、Steam账号被锁定此帐号已被其所有者锁定
这一行为一般发生在闲鱼或者第三方的steam账号交易，被账号原保有人锁定或者点了渔网输了账号或中了木马被盗号。解决办法，联系客服处理，凭借初始邮箱，支付宝，银联等能证明你自身所有权的成功购买交易记录。当然如果你是属于买号受害那一方，不要紧同样联系客服，账号一般是申诉不回了，毕竟没有初始邮箱跟初始购买记录。但是可以向客服说明此账号涉及到账号买卖。这点违反steam规定，让客服永封账号。
