梦幻西游手游充值心得-梦幻西游手游发布代充禁令 成功率50%

[摘要]从网易的处理方法来看，措施罕见的严厉。这显示出网易对《梦幻西游》手游底气十足。上线后成绩显著，达到了iOS四榜第一的成绩。

《梦幻西游()》手游令淘宝上的代充商家们摩拳擦掌。就在游戏上线当天，网易发布公告严禁第三方充值交易行为，不过成功率只有50%。

3月26日，《梦幻西游》手游率先在苹果App Store上线，2个小时内冲到了免费榜榜首。游戏火爆的同时，也突显了另一个问题——代充。

记者搜索淘宝发现，输入“梦幻西游手游”有12页的商家针对该游戏提供代充服务。随机点开一个商家，交易量可达近千笔。吸引玩家代充值的主要原因还是便宜。在网易游戏商城中，6480仙玉的官方售价为648元，通过代充可便宜近200元。

目前，《梦幻西游》手游只上线了iOS版，安卓版3天后才能上线。于是，在淘宝上有可以看到另一幕：预订，主要是首充号的预订。所谓首充号（淘宝商家也称为折扣号），是一种永久打折账号，比如新开服务器时都会有一些优惠账号等等。

手游推广离不开渠道的支持，渠道的命根是分发量。为了争夺用户，最见效的方法是向用户发放福利。渠道会先从游戏厂商获得福利，之后或赠送或买卖给用户。相当一部分就流入了淘宝商家手中。渠道不同，打折力度也不同。据淘宝商家透露，安卓充值可打7折，而苹果App Store只有9折。

但是，任何一种代充均存在风险。对于玩家来说，代充通常玩家需要提交账号、密码。对于厂商来说，有的代充商会利用iOS平台上的信用卡退款机制，即先交易再退款，令游戏厂商产生坏账。或者利用汇率价差，甚至干脆使用黑卡（东南亚更多）。

即便是从渠道流出的首充号，也同样存在压低利润的风险。一旦某家渠道挑起价格战，用更便宜的售价吸引用户，其他渠道不得不应战，最后遭受损失的仍然是游戏厂商。

因此梦幻西游手游充值，代充行为不会得到官方认可，《神武》就曾爆发过一场代充引发的“战争”。该游戏开发商多益网络CEO徐宥箴强势封号，不惜得罪大R用户。当然，徐宥箴及多益网络是行业的一个另类，属于特例，更多厂商对代充行为无可奈何而放任自流。

如何处理代充行为是一个难题。比如用户已经用掉了虚拟道具，官方是修改装备还是更过分的直接还原，都考验着运营人员的智慧。

不过，网易明显也要对代充说不了。3月26日，《梦幻西游》手游发布公告，禁止第三方交易行为。一旦查证属实，将视情况采取扣除仙玉、暂时/永久禁止登录，以及因非法充值导致充值未到帐的问题，网易不予补偿的措施。

从网易的处理方法来看，措施罕见的严厉。这显示出网易对《梦幻西游》手游底气十足。不过，似乎主要通过运营的手段来打击代充，效果有限。据淘宝商家透露，iOS代充6480仙玉有可能会被官方扣除1944仙玉，几率为50%。即便如此，交易量依旧近千。如何从研发层面梦幻西游手游充值，在游戏机制内进行处理，值得每家游戏厂商研究。